Polityka prywatności

Polityka prywatności z dnia 19.09.2026.

Polityka prywatności serwisu Eco Car Detailing https://ecocardetailing.pl („Serwis")

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Serwis. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Tomasz Marciniak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marciniak Tomasz Eco Car z siedzibą pod adresem ul. Wspólna 1, 45-837 Opole, NIP 7542832953, nr REGON 160337050.

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: kontakt@ecocardetailing.pl lub zadzwoń pod numer: 795 652 555.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),

• ich sprostowania (art. 16 RODO),

• usunięcia (art. 17 RODO),

• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

• przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo:

• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:

• z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO);

• jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki lub banera zgód cookies na naszej stronie.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Złożenie zapytania ofertowego, rezerwacja terminu lub zamówienie usługi detailingowej

W jakim celu?

• realizacja zamówionych usług auto detailingu, przygotowanie wyceny lub rezerwacja terminu wizyty w studiu

Na jakiej podstawie?

• umowa o świadczenie usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• obowiązek prawny, związany w szczególności z rachunkowością, rozliczeniami podatkowymi oraz przepisami prawa cywilnego, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Jak długo?

• przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy do momentu wygaśnięcia ciążących na nas obowiązków prawnych

• ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

• brak możliwości sporządzenia wyceny, rezerwacji terminu lub wykonania usługi

2. Badanie satysfakcji i zbieranie opinii o usługach

W jakim celu?

• polepszenie jakości naszych usług detailingowych dzięki opiniom wystawianym przez Klientów

Na jakiej podstawie?

• nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia badań Twojej satysfakcji z naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo?

• jeśli nie wyrazisz swojej opinii - przez czas 30 dni od wykonania usługi lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania; jeśli natomiast wyrazisz swoją opinię - do momentu jej usunięcia lub uwzględnienia sprzeciwu

• ponadto, do upływu okresu předawnienia ewentualnych roszczeń

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

• nie uwzględnimy Twojej opinii w pracach nad podnoszeniem jakości obsługi

3. Nawiązanie z nami kontaktu (np. przez formularz kontaktowy, konfigurator, telefon, e-mail)

W jakim celu?

• obsługa Twoich zapytań, wycena usług, dobór optymalnego pakietu pielęgnacji i zabezpieczenia pojazdu

Na jakiej podstawie?

• działania podejmowane na Twoje żądanie zmierzające do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i komunikacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo?

• przez czas niezbędny do obsługi zapytania lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń, albo do momentu uwzględnienia sprzeciwu

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

• brak możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie

4. Ustawienia przeglądarki lub akceptacja zgody na analitykę i cookies

W jakim celu?

• analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Serwisu, celem polepszenia jej funkcjonalności oraz optymalizacji doświadczenia użytkownika

Na jakiej podstawie?

• Twoja dobrowolna zgoda wyrażona w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes w odniesieniu do cookies ściśle technicznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo?

• do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies z przeglądarki, bądź wycofania zgody za pomocą panelu ustawień cookies

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

• nie uwzględnimy statystyk korzystania ze strony w pracach rozwojowych

5. Wyrażenie zgody na komunikację marketingową (oferty specjalne, nowości)

W jakim celu?

• wysyłka informacji o ofertach specjalnych, nowościach w ofercie zabezpieczeń ceramicznych i folii PPF

Na jakiej podstawie?

• Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Jak długo?

• do momentu wycofania przez Ciebie zgody (w każdej chwili możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania)

6. Przeglądanie serwisu i korzystanie z funkcjonalności (np. konfiguratora usług)

W jakim celu?

• zapewnienie prawidłowego działania serwisu i realizacja usług świadczonych drogą elektroniczną

Na jakiej podstawie?

• realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Jak długo?

• przez czas korzystania z serwisu

7. Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń

W jakim celu?

• ochrona naszych praw w przypadku sporu prawnego

Na jakiej podstawie?

• nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo?

• do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z Kodeksu cywilnego

DZIAŁANIA ANALITYCZNE

W ramach strony internetowej prowadzimy anonimowe działania analityczne, mające na celu zwiększenie jej intuicyjności i przejrzystości – wyłącznie, jeśli wyrazisz na to zgodę w banerze cookies. W ramach analizy wykorzystujemy narzędzia Google Analytics (z włączoną anonimizacją adresów IP), co pozwala nam optymalizować układ strony, prezentację oferty oraz szybkość działania serwisu.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą nowoczesnego certyfikatu SSL/TLS.

PLIKI COOKIES

Nasz Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek), które:

• są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu itp.);

• nie powodują zmian w konfiguracji Twojego urządzenia.

Pliki cookies wykorzystywane są w celach:

• niezbędnych (technicznych) – prawidłowe funkcjonowanie strony, sesje, zabezpieczenia anty-bot;

• funkcjonalnych – zapamiętanie wybranych ustawień (język, stan zgód);

• statystycznych (analitycznych) – za Twoją zgodą, do badania ruchu w witrynie.

Wykaz plików cookies:

• nazwa: _ga | ważność: do 2 lat | cel: rozróżnianie użytkowników na potrzeby statystyk (Google Analytics)

• nazwa: _ga_<identyfikator> | ważność: do 2 lat | cel: utrzymanie stanu sesji analitycznej (Google Analytics 4)

• nazwa: ipal-locale | ważność: sesja | cel: zapamiętanie wybranej wersji językowej

• nazwa: payload-token | ważność: 2 godziny | cel: uwierzytelnienie w panelu CMS (wyłącznie dla administratorów)

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub wycofać zgodę przyciskiem ustawień cookies w stopce strony.

ODBIORCY DANYCH

W celu realizacji naszych usług korzystamy ze wsparcia zaufanych podmiotów zewnętrznych:

• dostawca hostingu i serwerów (w tym Cloudflare Inc. – usługi CDN, zabezpieczenia DNS i R2 Storage)

• podmioty świadczące usługi IT, programistyczne i wsparcie techniczne

• biuro księgowe i doradcy podatkowi obsługujący naszą firmę

• uprawnione organy państwowe w granicach przepisów prawa

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy bez zachowania odpowiednich standardów ochrony (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).